UNIDAD I

1.1. Introducción al comportamiento
organizacional [CO]
1.2. Disciplinas que intervienen en el CO
1.3. Retos y oportunidades del CO
1.4. Modelos de Comportamiento
Organizacional
1.4.1. El modelo autocrático
1.4.2. El modelo de custodia
1.4..3 El modelo de apoyo
1.4.4. El modelo colegiado
1.4.5. El modelo de sistemas

UNIDAD II

2.1. La diversidad en las organizaciones
2.1.1. Características demográficas
2.1.2. Características biográficas
2.2.3. Aptitud
2.2. Estrategias para administrar la
Diversidad

2.3. Las actitudes y la satisfacción en el
trabajo
2.3.1. Actitudes
2.3.2. Satisfacción laboral
2.4. Las emociones y los estados de ánimo
2.4.1. Trabajo emocional
2.4.2. Inteligencia emocional
2.4.3. La percepción y la toma de decisiones
individual
2..5 La Motivación
2.5.1. Definición de la motivación
2.5.2. Primeras teorías sobre la
motivación
2.5.2.1. Teoría de la Jerarquía de las
2.5.2.2. Necesidades
2.5.2.3. Las teorías X y Y
2.5.2.4. Teoría de los factores
2.5.2.5. Teoría de las necesidades de
McClelland
2.5.2. Teorías contemporáneas de la
2.5.2.1. Motivación
2.5.2.2. Teoría de la autodeterminación
2.5.2.3. Compromiso con el puesto de
Trabajo
2.5.2.4. Teoría del establecimiento de Metas
2.5.2.5. Teoría de la autoeficacia
2.5.2.6. Teoría del reforzamiento
2.5.2.7. Teoría de la equidad y justicia
Organizacional

2.5.2.8. Teoría de las expectativas
2.6. El estrés
2.6.1. Definición
2.6.2. Fuentes potenciales de estrés
2.6.3. Diferencias individuales
2.6.4. Diferencias culturales
2.6.5. Consecuencias del estrés
2.6.6. Manejo del estrés
2.7. El síndrome de Burnout

UNIDAD III

3.1. Los Grupos
3.1.1. Definición y clasificación
3.1.2. Etapas del desarrollo de los grupos
3.1.3. Propiedades de los grupos
3.1.4. Toma de decisiones grupal

3.2. Los Equipos de Trabajo
3.2.1. Diferencia entre grupos y equipos
3.2.2. Tipos de equipos
3.2.3. Creación de equipos eficaces
3.2.4. Recompensas
3.5. La Comunicación
3.5.1. Fundamentos de la comunicación
3.5.2. El proceso de comunicación
3.5.3. La dirección de la comunicación
3.5.4. Comunicación interpersonal
3.5.5. Comunicación organizacional
3.5.6. La comunicación electrónica
3.5.7. Administración de la información
3.5.8. Barreras para la comunicación
3.6. Liderazgo
3.6.1 Concepto
3.6.2. Teoría de los rasgos
3.6.3. Teorías conductuales
3.6.4. Teorías basadas en la contingencia
3.6.5. Teoría del intercambio líder-
Miembro
3.6.6. Liderazgo carismático
3.6.7. Liderazgo transformacional
3.6.8. Liderazgo auténtico: la ética y la
confianza
3.6.8. Liderazgo para el futuro: tutoría
3.6.9. Retos del liderazgo

3.7. Poder y Política

3.7.1. Concepto
3.7.2. Comparación entre liderazgo y poder
3.7.3. Bases del poder
3.7.4. Acoso sexual: el poder desigual
en el lugar de trabajo
3.7.5. Política: el poder en acción
3.8. Conflicto y Negociación
3.8.1. Definición
3.8.2. El proceso de conflicto
3.8.3. Negociación

UNIDAD IV

4.1. Cultura Organizacional
4.1.1. Concepto de cultura
4.1.2. Dimensiones culturales según
Hofstede
4.1.3. Dimensiones culturales según
Trompenaar
4.1.4. Tipos de cultura Organizacional
4.1.5. Cómo aprenden la cultura los
empleados
4.2. Comportamiento Organizacional
Transcultural
4.2.1. Condiciones que afectan las operaciones
multinacionales
4.2.1.1. Condiciones sociales
4.2.1.2. Condiciones éticas y legales
4.2.1.3. Condiciones políticas
4.2.1.4. Condiciones económica
4.2.1.5. Diferencias individuales
4.2.2. Administración de una fuerza
laboral internacional
4.3. Barreras a la adaptación cultural
4.3.1. Superación de las barreras a la
adaptación cultural
4.3.2. Productividad y contingencias
Culturales
4.4. Comunicación transcultural

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